Service Policy

Politique après-vente

• Service de garantie

Nous offrons une garantie d'un an sur l'ensemble de nos produits à tous nos clients. La période de garantie commence à la date de réception du colis. Pendant cette période, nous remplaçons gratuitement les pièces endommagées par des facteurs non humains. Hors garantie, le remplacement des pièces est payant.

• Support technique

En plus de la garantie, nous offrons une assistance technique à vie. Notre équipe d'assistance technique se consacre à vous aider en cas de problème technique et à vous proposer des solutions, quelle que soit la date d'achat de votre produit.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et un service client irréprochable. Pour toute question ou demande particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client : service@eplo.com