Service Policy

Política posventa

• Servicio de garantía

Ofrecemos una garantía de 1 año para toda la unidad para todos los clientes que compran nuestros productos. El período de garantía comienza a partir de la fecha en que recibe el paquete. Durante el período de garantía, reemplazaremos las piezas dañadas causadas por factores no humanos de forma gratuita. Fuera del periodo de garantía, habrá un coste por piezas de repuesto.

• Apoyo técnico

Además del servicio de garantía, brindamos soporte técnico de por vida. Nuestro equipo de soporte técnico está dedicado a ayudarlo con cualquier problema técnico y brindarle soluciones, sin importar hace cuánto tiempo compró el producto.

Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra perfecta y un excelente servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta o solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: service@eplo.com